Tema 1: Därför är det stort fokus på digital transformation

Tydliggöra mål och visioner

• Tydlighet i riktning och målbild. Tillåtande klimat att testa sig fram till nya lösningar.
• Viktigt att tydligt tänka igenom och definiera syftet. Inte låta utvecklingen vara teknikdriven utan behovs- och nyttostyrd
• Förmedla syftet med effektiviseringen 
• Normer mm förflyttas mer och mer
• Ledningen bestämmer riktning

Man måste hänga med i den digitala utvecklingen

• Ett medel för att nå mål 
• Fysiska Möten kan inte helt ersättas av digitala
• Svårt att introducera ny personal digitalt 
• Medarbetarperspektiv och arbetsmiljö
• Digitala tjänster under pandemin med effekt av psykosocial trygghet försämras vid distansarbete. Något saknas. Sjukskrivningar o stress ökat?. Uppdämt behov av att träffas och ta del av kroppsspråk. Medarbetare farit illa under pandemin.
• Bevara människan som viktig del, men hitta visioner för att underlätta i arbetet.
• Verksamhetens tankar om förbättringar kan krocka med andra avdelningar ex IT, ofta beroende på resursbrist
• Det finns intressen inom digitaliseringen som man måste ta hänsyn till. ekonomin. Finansiering och förvaltning
• Digital utanförskap en stor utmaning
  
• Vad ska det ersätta? Istället för vadå och för att frigöra och möjliggöra tid för vad? Ta in så många perspektiv som möjligt.
  
• Digitala möten med patienter och medarbetare.
  

Många led inom en organisation när en förändring ska genomföras.

• Skapa en ny kultur
• Delaktighet
• Tillgänglighet
• behövs marknadsföring. Medvetandegöra användaren/kunden om att tjänsten finns eller undersöka HUR tjänsten bör utformas/finns intresse för den

Pandemin var motivationskälla till hållbarhet.